Телефонный разговор на английском языке включает в себя знание многих специальных фраз, так же как сосредоточение на навыках слушания. Некоторые самые важные фразы заключаются в том, как подойти к телефону: Hello, this is Mary.
На американском английском языке на телефонный звонок отвечают «This is…». В британском варианте английского в ответ на звонок обычно называют номер телефона. Фраза «This is …» используется только для того, чтоб заменить «My name is …», но обычно так никто не говорит.
| Ниже приведены примеры ключевых фраз и выражений для общения по телефону: |
Представление:
- This is Mary.
- Mary speaking
Кто звонит?
- Excuse me, who is this?
- Can I ask who is calling, please?
Попросить кого-то к телефону:
- Can I have extension 767? (extension – добавочный, внутренний номер, в компании, например)
- Could I speak to…? (Can I – более неформальный вариант / May I –вариант формальный)
- Is Jack in?
Соединение с кем-то:
- I’ll put you through (putt hrough = connect)
- Can you hold the line? Can you hold on a moment?
Принять сообщение:
- Could (Can, May) I take a message?
- Could (Can, May) I tell him who is calling?
- Would you like to leave a message?
